客戶訂購問題幫助：
問：網(wǎng)上購物有沒有風(fēng)險？
答：網(wǎng)上購物確實存在一定的風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò)畢竟是虛擬的環(huán)境。但是，我們可以提供貨到付款，您親自驗貨，滿意后再付款，將您的網(wǎng)購風(fēng)險降到較低。
問：這里的價格如此低廉，其中會有問題嗎？
答：很多第一次來的客戶都這么問，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)銷售不同于以前業(yè)務(wù)員跑銷售，省去了高額的人力、物力以及相應(yīng)的費用；同時我們堅持，以較低的利潤，完善的服務(wù)，來吸引廣大顧客，希望與您建立長期的合作伙伴關(guān)系。
問：如遇購買的貨物質(zhì)量有問題怎么辦？
答：我們發(fā)出的貨物都會經(jīng)過幾道關(guān)卡，才會銷售到客戶手中，一般貨品的質(zhì)量是沒有問題的。如果有質(zhì)量問題我們承諾，收到貨貨后三天內(nèi)包退包換！所以您一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，請立即與我們客服聯(lián)系，確認(rèn)后，我們將會在第一時間內(nèi)無償為您換貨或退款，確保您在龍鼎購物的合法權(quán)益，讓您滿意而歸。
問：如果拿到的產(chǎn)品與事先訂購的不符怎么辦？
答：如果您所購買的產(chǎn)品與你事先訂購的不符，您可以在未拆封的情況下寄回我們的產(chǎn)品，我們將第一時間為您調(diào)換，并且承擔(dān)您的一切損失，請您放心購買。
問：貨款已支付，但多天未收到貨物怎么辦？
答：貨款一到達，我們的工作人員都會立即對您的定單進行確認(rèn)，如果我們有現(xiàn)貨，匯款當(dāng)天一定安排發(fā)貨，缺貨，我們會通知您，告訴您確切幾天可以發(fā)貨，一般3-5天就可以確保發(fā)貨。
問：公司提供上門安裝調(diào)試服務(wù)嗎？
答：本公司對于大型專用產(chǎn)品，可以提供上門安裝調(diào)試，確保您的正確使用。 |
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